שירותים ותהליך העבודה
לונשר אינה סוכן ואינה מתווך. החברה מנהלת את שרשרת הרכש במלואה ונושאת באחריות לתוצאה — מרגע קליטת הדרישה ועד למסירת הטובין.
שישה תחומי אחריות
רכש של כל הרשימה
הזמנה אחת על כל הרשימה — השורות הפשוטות והשורות הקשות באותה הזמנה. איתור מקורות בעולם, ניהול ההזמנה ומעקב עד לאספקה, לרבות פריטים שיצאו מייצור, נמצאים בהקצאה או נעולים ב-MOQ.
תמחור בעלות נחיתה
פנייה לכמה מקורות במקביל לכל שורה, ומחיר סופי אחד לכל פריט שכבר כולל שילוח, מכס וזמן אספקה. המחיר נבדק מול היסטוריית רכש של כ-19,000 שורות לפני שההצעה יוצאת.
יבוא, שילוח ומכס
שילוח אווירי או ימי בהתאם לדחיפות ולתקציב, עמילות מכס, בניית תיק יבוא, מסמכי מקור ותיאום לוגיסטי עד ליעד.
רגולציה ותקינה
היתרי יבוא, עמידה בתקנים בינלאומיים וטיפול בציוד תקשורת ובחומרים מסוכנים. החברה מחזיקה רישיון סחר בציוד תקשורת והיתר סחר ברעלים בתוקף.
בקרת איכות ואריזה
הסחורה מתקבלת תחילה במחסני לונשר, נבדקת אל מול הדרישה, נארזת ומתועדת — ורק לאחר מכן נשלחת ללקוח.
פורטל ושקיפות
מעקב אחר הזמנות, סטטוסים ותשלומים במקום אחד, לצד ערוץ תקשורת ישיר עם הצוות המטפל בחשבון. סטטוס לכל מק״ט בשישה שלבים.
מערכת ואוטומציה
כל שורה נסרקת אוטומטית מול מפיצים ומאגר הספקים, מתומחרת בעלות נחיתה מלאה ונבדקת מול היסטוריית רכש של כ-19,000 שורות. פניות לספקים, מעקב ותיעוד ההתכתבות מנוהלים אוטומטית לכל שורה. הצוות מאשר; המערכת עושה את השאר.
ארבעה שלבים; מעורבות הלקוח נדרשת בשניים
כל דרישה נפתחת כתיק פרויקט, עם נקודת בקרה בכל שלב ושקיפות מלאה מול הלקוח.
העברת הדרישה
פנייה אחת בדואר אלקטרוני מסיימת את חלקו של הלקוח בשלב זה.
- שם הפריט, מק״ט, יצרן וכמות
- לחלופין — תיאור מילולי של הצורך
- רמת דחיפות ותאריך יעד
תחקור ואיתור
השלב המהותי בתהליך, ואינו מצריך מעורבות מצד הלקוח.
- בניית תעודת זהות למוצר
- סריקה אוטומטית מול מפיצים ומאגר של 4,500+ ספקים, ואיתור ידני של מה שהמערכת לא פותרת
- בדיקות רגולציה, תקינה ומסלול שילוח
- בחירת ספק מוביל וספק חלופי
הצעה ובקרה
כל הצעה עוברת אישור ראש צוות טרם שליחתה ללקוח.
- אימות התאמת המוצר לדרישה
- השוואת ספקים, סימון סיכוני אספקה ובדיקת המחיר מול היסטוריית רכש
- הצעת מחיר מפורטת הכוללת זמן אספקה
ביצוע ואספקה
עם קבלת ההזמנה, הביצוע מנוהל במלואו על ידי החברה.
- סגירת תנאים מול הספק והעברת תשלום
- שילוח לישראל, תיק יבוא ושחרור ממכס
- בקרת איכות, אריזה והפקת ניירת
- אספקה לכתובת הלקוח
99 שניות על איך זה עובד.
מרגע שהתאריך נקבע ועד שהקו זז שוב. קריינות וכתוביות באנגלית.
דרישה נכנסת. מוצר יוצא.
כל מה שביניהם — איתור, תמחור, יבוא, מכס, בדיקה, ניירת ואספקה — מנוהל אצלנו. שלחו את הרשימה של הבילד הבא — את כולה. גם כמה שורות תקועות או מק״ט אחד עובדים.